Гарантии
Компания «ЭИС» работает на рынке с 2007 года. Более чем 17 лет мы повышаем профессионализм мастеров, контролируем результаты деятельности на каждом этапе. Это позволяет нам предоставлять гарантии на следующее:
- качество исполнения работ. Они ведутся после проведения диагностики. Мастера «ЭИС» соблюдают действующие регламенты и требования заводов-изготовителей оборудования для восстановления и продления рабочего ресурса техники;
- качество используемых комплектующих. Используем оригинальные расходные материалы или аналоги по предварительному согласованию с клиентом. Мы работаем исключительно с надежными поставщиками;
- соблюдение заявленных сроков. Они фиксируются документально в договоре о сотрудничестве.
Гарантии в каждом случае предоставляются индивидуально. Среднестатистический срок гарантии 1 год.
Цель работы нашей компании — оказание качественных услуг для длительного и взаимовыгодного сотрудничества с каждым клиентом. В распоряжении мастеров «ЭИС» — собственная база с современным технологичным оснащением.
Гарантийные обязательства действуют при условии выполнения всех рекомендуемых работ. Для учета потребностей каждого клиента мы предоставляем расширенные консультации для поиска оптимального решения проблем.
Вопрос-ответ
Да, гарантия предоставляется на выполненные ремонтные и восстановительные работы. Конкретные условия и срок гарантии определяются индивидуально и зависят от вида работ, состояния оборудования и объёма проведённого ремонта.
Да, гарантия распространяется на установленные комплектующие. В работе используются оригинальные детали или согласованные с заказчиком аналоги от надёжных поставщиков, что позволяет обеспечивать стабильную и безопасную эксплуатацию оборудования после ремонта.
Да, в случае повторного проявления неисправности в течение гарантийного срока вы можете обратиться в сервисный центр «ЭИС». Оборудование будет принято на проверку, после чего специалисты проведут диагностику и примут решение в рамках гарантийных обязательств.
Да, гарантия распространяется как на бытовое, так и на промышленное электрооборудование. Условия гарантии для промышленной техники определяются индивидуально и фиксируются в договоре.
Срок гарантии зависит от типа оборудования, характера неисправности, объёма выполненных работ и условий эксплуатации. В среднем гарантийный срок составляет до одного года и указывается в документации по результатам ремонта.